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Políticas de Envío

Envíos y tiempos de entrega – NovaHair

📦 ¿Cuándo será procesado mi pedido?

Procesamos pedidos de lunes a viernes (días hábiles).

  • El tiempo de preparación es de 3 a 5 días hábiles desde la compra
  • Una vez procesado, el pedido se despacha al siguiente día hábil
  • No realizamos envíos durante fines de semana ni feriados

⚠️ En fechas especiales como Hot Sale, Cyber o alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de:

  • 4 a 6 días hábiles según tu ubicación

🎁 Envío gratis

Ofrecemos envío gratis a todo el país 🇦🇷

Trabajamos con diferentes correos logísticos para garantizar la entrega más rápida y eficiente según tu zona.

📩 Una vez despachado tu pedido, recibirás tu número de seguimiento (tracking) para que puedas ver el estado del envío en tiempo real.

⚠️ Información importante sobre envíos

1. Entregas a domicilio

  • El correo realiza una sola visita
  • Si no hay nadie en el domicilio, dejarán un aviso
  • Tendrás 5 días hábiles para retirar el paquete en sucursal

2. Envíos a sucursal

  • Tenés 5 días hábiles para retirar tu pedido
  • Debés presentarte con:
    • DNI
    • Número de seguimiento

⚠️ Si no se retira en ese plazo, el paquete será devuelto y se deberá abonar un nuevo envío.

3. Tiempos de entrega

Los plazos indicados son estimados y pueden variar según:

  • Logística del correo
  • Zona de entrega
  • Factores externos (clima, alta demanda, etc.)

4. Reenvíos

Si el pedido es devuelto por:

  • Dirección incorrecta
  • No retiro en sucursal
  • Ausencia en el domicilio

👉 El cliente deberá abonar el costo de un nuevo envío.

💳 Medios de pago

  • Hasta 3 cuotas sin interés con Mercado Pago
  • Transferencia bancaria (solicitando los datos al finalizar la compra)